أطلقت شركة زووم (Zoom) حزمتها البرمجية المتكاملة لتعزيز الإنتاجية بالذكاء الاصطناعي (AI Productivity Suite) ولمدعومة بالكامل بالذكاء الاصطناعي التوليدي، تستهدف تمكين فرق العمل من الانتقال المباشر والمرن من مرحلة "المحادثات والنقاشات الافتراضية" إلى "التنفيذ الفعلي" ضمن بيئة عمل رقمية موحدة ودقيقة، مما يضع الشركة في مواجهة تنافسية مباشرة مع العمالقة المسيطرين على هذا القطاع مثل (Microsoft 365) و(Google Workspace).
وبينما تبدأ معظم أدوات الإنتاجية التقليدية في السوق من "مستند فارغ" يتطلب من الموظف جهدا كبيرا لإعادة صياغة الأفكار وتجميع الملاحظات، اختارت زووم فلسفة برمجية مغايرة تماما تعتمد على "قوة السياق".
وتنطلق الحزمة الجديدة من مخرجات اللقاءات والمكالمات والدردشات التي تمت بالفعل داخل المنصة وتقوم برصد وتحليل القرارات والخطوات التالية المتفق عليها، ثم تحويلها تلقائيا إلى عروض تقديمية ومقترحات وتقارير احترافية، هذا الأسلوب ينهي تماماً ظاهرة "التنقل الرقمي" بين التطبيقات المختلفة (Context Switching) التي تهدر وقت الموظفين وتشتت تركيزهم.
وفي هذا الصدد، صرح راسل ديكر، رئيس قسم المنتجات في زووم: "أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية في السوق تقتصر غالبا على تسجير المحادثات أو تلخيصها، لكنها تفتقر إلى السياق الشامل لتفاعلات البشر عبر البريد والمكالمات واللقاءات، نحن في زووم انطلقنا من صلب المحادثة لنمنح الذكاء الاصطناعي لدينا القدرة على رصد ما دار بدقة وتحويل الملخصات إلى أعمال تنفيذية منجزة دون الحاجة للبدء من الصفر".
الأذرع الأربعة لحزمة زووم الجديدة
وتتألف مجموعة أدوات AI Productivity Suite من أربعة برامج رئيسية تم دمج الذكاء الاصطناعي في جيناتها التشغيلية:
الأداة التقنية المسمى والأدوار التشغيلية الميزة التنافسية لعام 2026
Zoom Canvas المعروف سابقاً باسم Zoom Docs مساحة عمل تعاونية تدمج المحادثات المستمرة مع أدوات تتبع المشروعات وصناعة القواعد المعرفية في مسار واحد.
Zoom Slides أداة بناء العروض التقديمية الفورية توليد عروض مرئية متكاملة بناء على سياق الاجتماع أو من خلال أوامر نصية بسيطة، مما يجنب الفرق البداية من الصفر.
Zoom Sheets الجداول والتحليلات البيانية الذكية إعداد جداول بيانات متقدمة ورؤى استشرافية من المعلومات الأولية باستخدام اللغة الطبيعية ودون الحاجة لأي برمجة يدوية.
Zoom Paper محرّر النصوص والتقارير المعزز مساعدة الموظفين في صياغة، تحرير وتنسيق التقارير الرسمية بدقة، مستفيدا من الذكاء الاصطناعي لتجنب الصفحة البيضاء.
وتمنح الحزمة الجديدة فرق العمل ميزات نوعية تسرع وتيرة الإنجاز اليومي:
مخرجات دقيقة تلتزم بالسياق: يتم توليد المستندات بناء على ما جرى نقاشه فعليا، مما يتيح لأعضاء الفريق تتبع مصدر المهام ومعرفة الخلفية التفسيرية وراء القرارات المتخذة.
التحديث الديناميكي في الوقت الفعلي: يعمل الذكاء الاصطناعي على تحديث الوثائق وخطط العمل فوريا بمجرد تغير الأولويات أو القرارات داخل الدردشات، دون مجهود يدوي.
توافقية كاملة مع الصيغ العالمية: تدعم الأدوات التصدير المباشر والمزامنة التامة مع برامج "مايكروسوفت أوفيس" و"جوجل وورك سبيس"؛ حيث تتوافق صيغ التطبيقات تلقائياً مع ملفات (.docx، .pptx، .xlsx).
وتم تصميم هذه الحزمة البرمجية باستهداف دقيق لقطاع الخدمات الاحترافية والفرق سريعة النمو، مثل الاستشاريين، الوكالات الإعلانية، المستشارين الماليين وإدارات الشركات الصغيرة والمتوسطة، هؤلاء المهنيون يمضون عادة ساعات طويلة وطاقة مهدرة في تفريغ الملاحظات وإعادة تنسيق التقارير وصياغة مقترحات المشاريع (Proposals) وبفضل الحل الجديد، يمكن للوكالة أو المستشار تحويل مكالمة أولية مع العميل إلى عرض ترويجي متقن وجاهز للتسليم خلال دقائق معدودة.
