أعلنت شركة جوجل Google عن توسيع أدوات السفر بالذكاء الاصطناعي، لتصبح متاحة لمستخدمين حول العالم بعد أن كانت قيد الاختبار لعدد محدود من المناطق، هذه التحديثات تعكس استراتيجية الشركة في جعل التخطيط للرحلات وحجز الفنادق، واستكشاف المدن، عملية أسرع وأكثر دقة.
وتعتمد جوجل على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتقنيات البحث السياقي المحسنة في هذه الخطوة التي جاءت في وقت تتنافس فيه الشركات التقنية الكبرى على تقديم تجارب سفر ذكية تعتمد على التحليل الفوري للبيانات وتوقع احتياجات المستخدم.
إلا أن جوجل Google تبدو اليوم في مقدمة هذا السباق عبر دمج أدواتها داخل خدمات بحثها الأساسية، مما يجعل المزايا الجديدة متاحة لأي مستخدم دون الحاجة إلى تطبيقات إضافية.
تحسينات بحث السفر إلى مساعد شخصي متكامل
ومن أهم التحسينات التي أطلقتها جوجل Google تتمثل في تطوير شكل الاستعلامات الخاصة بالسفر داخل محرك البحث فعند البحث عن وجهات محددة مثل "أفضل المدن الأوروبية للسفر في الشتاء" أو "أماكن سياحية في بانكوك"، سيحصل المستخدم على نتائج مصاغة بالذكاء الاصطناعي تتضمن ملخصات جاهزة، مثل مقترحات مواقع، خيارات زيارة وتجارب فعلية من المسافرين.
كما تعمل تقنية AI Overviews التي تعتمد عليها الشركة على جمع المعلومات من مصادر موثوقة وتنظيمها في شكل نقاط واضحة وسهلة القراءة وهذا التحسين يختصر على المستخدم الوقت الذي كان يضطر لقضائه في الدخول لعدد كبير من الروابط للحصول على المعلومات ذاتها.
وقدمت جوجل Google ميزة جديدة في "خرائط جوجل" تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير جولات مرئية للمناطق السياحية، مع شرح لأهم النقاط والمعالم والدلالات التاريخية أو الثقافية المرتبطة بها، تعمل هذه الخاصية على تقديم تجربة تشبه التجوّل على أرض الواقع ولكن من خلال عرض ديناميكي مصمم اعتمادا على تقييمات وصور المستخدمين.
أدوات جديدة للتخطيط والحجز بأسلوب دقيق
رمن الإضافات البارزة التي أعلنت عنها شركة جوجل، تطوير نظام توصيات الفنادق والأنشطة داخل Google Travel أصبح النظام قادرا على تحليل تفضيلات المستخدم السابقة وسلوك البحث وحتى نوع الرحلات التي يقوم بها — سواء كانت عائلية أو فردية أو تتعلق بالعمل — ليقدم خيارات محسّنة ومستهدفة بدقة.
وتم دمج خاصية "الأسعار التنبؤية"، التي تعطي فكرة واضحة عن أسعار الفنادق والرحلات الجوية خلال الأيام القادمة، إضافة إلى مؤشرات حول ما إذا كان السعر الحالي يعتبر مناسبا للحجز أم أنه قد ينخفض لاحقا، هذه الخاصية مدعومة بخوارزميات تحليل الأسعار الضخمة التي تعتمد عليها جوجل منذ سنوات في مجال الطيران والسفر.
وبالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في تنسيق الرحلة من بدايتها وحتى نهايتها، فقد أضافت شركة جوجل مساعدا ذكيا داخل Google Flights يسمح بتجميع التذاكر والفنادق والأنشطة في خطة واحدة، مع القدرة على تعديلها ومراجعة تكلفتها ومقارنتها بخيارات بديلة في ثواني.
جوجل Google تعيد تشكيل مستقبل السفر
ويبدو ان جوجل Google لا تتعامل مع هذا التطوير باعتباره مجرد تحديث إضافي، بل كتحول استراتيجي في طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة الملايين من المستخدمين فبدون مواجهة تعقيد التطبيقات المتخصصة أو المنصات المتعددة، أصبح بإمكان أي شخص البحث بصيغة سؤال بسيطة — مثل "خططني لرحلة إلى المغرب لمدة 5 أيام" — ليحصل على خطة جاهزة مدعومة ببيانات دقيقة.
كما أن انتشار هذه الأدوات عالميا يجعلها جزءا من تجربة البحث اليومية للمستخدمين حول العالم، خصوصا مع استمرار توسع الشركة في ربط منتجاتها ببعضها عبر منصة واحدة ذكية وتؤكد هذه الخطوة أن المستقبل القريب للسفر لن يكون مجرد عملية بحث عادية، بل تجربة متكاملة يقودها الذكاء الاصطناعي من جوجل Google.
